Aviso de privacidad
Última actualización: julio 2026
Órale AI es un punto de venta que funciona sin conexión en iPhone/iPad, Android y Windows. La información de tu negocio (menú, ventas, equipo, clientes) se guarda localmente en tu dispositivo. No la almacenamos en nuestros servidores ni la vendemos a nadie.
En Windows, para gestionar la suscripción creas una cuenta iniciando sesión con Google. En ese caso guardamos únicamente los datos de tu cuenta (correo) y el estado de tu pago; nunca el contenido de tu negocio.
1. Qué datos tratamos
Contenido de tu negocio (en tu dispositivo): tu menú, tus ventas y tu equipo viven en la tablet. Solo tú tienes acceso. Si creas un respaldo, el archivo queda bajo tu control en el lugar que tú elijas.
Analítica de uso (anónima): para mejorar la app recopilamos métricas agregadas y anónimas: un identificador aleatorio de instalación (sin tu nombre ni correo), número de ventas y monto del día, número de productos, versión de la app, plataforma y si estás en prueba o suscrito. Nunca recopilamos los detalles de tus ventas ni datos de tus clientes.
Funciones con IA: cuando usas el armado de menú con IA, la foto de tu menú se procesa a través de nuestro servidor con un proveedor de IA (Google Gemini) solo para generar tus productos. Cuando pides un reporte con IA, enviamos estadísticas agregadas de ventas (totales, productos más vendidos), nunca datos personales de clientes.
Pagos y cuenta: en iPhone, iPad y Android la suscripción se procesa por App Store (Apple) o Google Play, y no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. En Windows, inicias sesión con tu cuenta de Google para gestionar la suscripción: guardamos tu correo, un identificador de cuenta y el estado de tu suscripción (plan y vigencia) en nuestro proveedor de servidores (Supabase). El pago lo procesa Stripe; los datos de tu tarjeta los maneja Stripe, nosotros no los vemos ni guardamos.
2. Resumen estilo “App Privacy”
| Dato | Para qué | ¿Vinculado a tu identidad? |
|---|---|---|
| ID de instalación (aleatorio) | Analítica de uso, medir adopción | No |
| Datos de uso agregados | Mejorar el producto | No |
| Diagnóstico (versión, plataforma) | Estabilidad y compatibilidad | No |
| Contenido del negocio | Funcionamiento del POS (solo en tu dispositivo) | No se recopila |
| Correo y cuenta de Google (solo Windows) | Crear tu cuenta y gestionar la suscripción | Sí |
| Estado de suscripción (solo Windows) | Dar acceso a la app | Sí |
3. Qué NO hacemos
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
- No recopilamos datos de tus clientes finales.
- No rastreamos tu ubicación.
4. Tus opciones
Como la información vive en tu dispositivo, puedes eliminarla desinstalando la app. La analítica es anónima y no permite identificarte personalmente.
Si usas Órale AI en Windows con una cuenta, puedes cancelar tu suscripción desde el portal de Stripe y solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta (correo y estado de suscripción) escribiéndonos por WhatsApp.
5. Contacto
¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos por WhatsApp al +52 333 104 1584.